Diese Erklärung informiert darüber, wie man Kontakt aufnehmen kann, um Hilfe zu erhalten, sollte es Probleme mit der Barrierefreiheit geben. Sie enthält Informationen über die Barrierefreiheit des Internetauftritts.

Das Land Sachsen-Anhalt, vertreten durch das Ministerium für Infrastruktur und Digitales des Landes Sachsen-Anhalt, ist bemüht, die Webseiten und mobile(n) Anwendung(en) im Einklang mit dem Behindertengleichstellungsgesetz Sachsen-Anhalt (BGG LSA) sowie den Anforderungen der Barrierefreiheit gemäß § 3 Absätze 1 bis 4 und § 4 der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für das Serviceportal Sachsen-Anhalt, welches unter https://serviceportal.sachsen-anhalt.de erreicht werden kann.

Kontaktformular für Rückmeldungen zur Barrierefreiheit

Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Ihnen Mängel in Bezug auf die Barrierefreiheit auffallen. Wir bemühen uns, bestehenden Problemen schnellstmöglich abzuhelfen. Nutzen Sie dazu bitte das Kontaktformular oder folgende Telefonnummer: 0391 567 01.

Zuständig für die barrierefreie Zugänglichkeit und die Bearbeitung der über das Kontaktformular eingehenden Mitteilungen ist die Onlineredaktion der Staatskanzlei und Ministerium für Kultur des Landes Sachsen Anhalt (Kontakt per E-Mail).

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie uns eine Barriere gemeldet haben und wir Ihnen gemäß § 16b Absatz 4 BGG LSA nach einem Monat keine aus Ihrer Sicht zufriedenstellende Antwort gegeben haben, können Sie sich an die Ombudsstelle des Landes Sachsen-Anhalt nach § 16d BGG LSA wenden.

Auf der Internetseite der Beschwerdestelle (https://www.lf-barrierefreiheit-st.de/ueberuns/ombudsstelle) finden Sie alle Informationen zum Beschwerdeverfahren. Dort können Sie nachlesen, wie ein Beschwerdeverfahren abläuft. Sie erreichen die Beschwerdestelle unter folgender Adresse:

Landesfachstelle für Barrierefreiheit Unfallkasse Sachsen-Anhalt

Büroanschrift:

Käsperstraße 31

39261 Zebst/Anhalt

Telefon: +49 391 751 69 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit für die Internetseite https://serviceportal.sachsen-anhalt.de ergeben sich aus § 16a Absatz 1 Satz 1 und Absatz 2 BGG LSA in Verbindung mit der jeweils geltenden Behindertengleichstellungsverordnung Sachsen-Anhalt (BGGVO LSA).

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer im Juni 2023 durchgeführten Bewertung durch Dataport AöR nach den Anforderungen der EN 301 549 Version 3.2.1 und der BITV 2.0 in Bezug auf den Paragraph 4.

Diese Internetseiten sind wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit den vorgenannten Anforderungen vereinbar. Die Unvereinbarkeiten und Ausnahmen sind nachstehend aufgeführt.

Nicht barrierefreie Bereiche

Folgende Mängel beinträchtigen besonders die Barrierefreiheit des Dienstes:

Gestaltung von Inhalten

  • Aussagekräftige Titel für alle Überschriften, Texte und Links befinden sich in der inhaltlichen Überarbeitung
  • Die Seitentitel der Startseite und aller Unterseiten sind noch nicht aussagekräftig genug bzw. haben keinen standardisierten Aufbau
  • Der Einstieg in die Hilfe ist nicht ausreichend nutzergerecht aufgebaut. Eine übersichtlichere Darstellung wird erarbeitet
  • Auf der Hilfe-Suchergebnis-Seite ist zudem der Kontrast bei Fokus der Ergebnisse zu gering. Es fehlen inhaltlich einige erläuternde Elemente, wie Einleitungstext, Seitenanzahlanzeige etc.
  • Es fehlt teilweise an Beschriftungen von Elementen, z.B. Suchfelder
  • Bei Eingabefeldern ist nicht ein autocomplete-Attribut implementiert, welches insbesondere motorisch eingeschränkten Menschen die Eingabe von Daten vereinfachen kann. Es werden keine Eingabevorschläge angeboten, die einfach übernommen werden können
  • Bei diversen Formularfeldern (z.B. Check-Boxen) sind deren Überschriften/Beschriftungen nicht so mit den einzelnen Elementen verknüpft, dass diese vom Screenreader mit vorgelesen werden
  • Links sind auf der Startseite und einigen Unterseiten nicht als solche erkennbar. Einige Links haben zudem einen nicht aussagekräftigen Text (Bsp. „hier“), so dass das Link-Ziel alleinstehend nicht verständlich ist
  • Einige Alternativtexte für z.B. das Lupensymbol sind nicht aussagekräftig genug
  • Es fehlen z.T. HTML-Strukturelemente für Überschriften. Absätze sind mit „leeren“ HTML-Elementen strukturiert, ein Screenreader gibt an dieser Stelle „leer“ aus
  • Einzelne Elemente, wie z.B. Suchfelder sind bei Fokus nicht kontrastreich genug gestaltet und die aktuelle Position dadurch undeutlich. Zudem überschneiden sich einige Texte bzw. überdecken andere Elemente

Bedienbarkeit

  • Nicht alle technischen Bezeichnungen der Seite wurden im Quelltext an die Sprache der Website angepasst. Dadurch kann insbesondere bei der Nutzung einer Screenreader-Software der Informationsabruf erschwert werden
  • Es gibt mehrere Sprung-Links/Navigationsbereiche, die keinen aussagekräftigen Titel aufweisen und somit dem Screen-Reader-Nutzer*innen eine einfache Navigation erschweren
  • Die aktuelle Position in z.B. der Reiteransicht im Postfachbereich wird dem Screenreader nicht mitgeteilt
  • Die Gliederung der Formularabschnitte durch Überschriften ist nicht immer so gegeben, dass die Liste dieser Überschriften eine sinnvolle Struktur ergibt, an der sich ein Screenreader orientieren können.
  • Sämtliche Statusmeldungen und Änderungsansagen sind für Screen-Reader-Nutzer*innen nicht zugänglich
  • In den Suchfeldern werden teilweise falsche Ergebnisse an den Screenreader übermittelt bzw. nicht aussagekräftige Statusmeldungen kommuniziert

Fehleridentifizierung

  • Die Fehleridentifizierung wird abschließend inhaltlich überprüft. Nicht alle Fehlermeldungen werden so aufgezeigt, dass sie auch von Screenreadern erfasst werden können
  • Pflichtfelder sind teilweise weder visuell noch für Screenreader ausgezeichnet

Sonstiges

Teilbereiche, die nicht barrierefrei sind:

  • Externe Websites und Dokumente, auf die wir verlinken, sind eventuell nicht barrierefrei
  • Die im Bereich Postfach zur Verfügung gestellten PDF-Downloads werden derzeit nicht vollständig in barrierefreier Version erstellt
  • Im Rahmen der Mehrsprachigkeitist die Anwendung nicht in englischer Sprache umgesetzt
  • Es gibt bisher keine Erläuterung in Deutscher Gebärdensprache

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 24.08.2021 erstellt und im Rahmen einer Expertenevaluation am 28.06.2023 überarbeitet.